2022年7月购入23款q5L40豪华运动款,一年未使用空调,于2025年4月10日使用空调发现空调无法使用,ac选项不能按键,后去检修发现是蒸发箱泄露、压缩机故障导致。购车到现在也就三年半时间,期间空调制冷就存在问题,但并未注意,这次空调无法正常使用才深入检查发现是奥迪本身通病蒸发箱漏氟,而且我才刚过保就出现空调蒸发箱漏氟问题,这本身就是奥迪产品缺陷导致,现在我要求厂家给我更换配件我自费出人工费,对方不予处理。现需要进行投诉举报该车产品质量问题进行维权。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
