这辆车是2025年12月12号买的,行驶到3000公里左右的时候就有这种异响,当时我也不太懂,毕竟我们不是修车的。到了当地的4S店检测后,对方判断是机油泵有问题,让我更换机油泵总成,我更换后,异响还是没有解决。之后对方又让我更换发动机总成,也没有说明具体原因就要求更换,我无法接受新车才几个月就更换发动机。到4S店沟通时,工作人员推诿扯皮,拿三包规定施压,明确告知没有任何赔偿,态度特别恶劣。我的诉求是更换新车,这属于严重的质量问题,而4S店只同意更换发动机,且不提供任何赔偿。汽车更换发动机必然会产生折旧,但对方也不承担任何折旧费,希望能得到帮助。
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