我的车出现漏液问题后在4s店维修过程中遇到 1，过度维修，报价2-6万元 2，在维修过程中，4s店严重违规操作未对车子重要部件进行防护直接排放污水导致车仓被二次严重污染，拆机后不复原漏零件等问题 3，多次像宝马中国反馈问题，400客服口头答应跟进，但并没有收到任何来电解决这个投诉，监管不力，严重失职！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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