北京奔驰GLC购买延保服务要求退订

2022年9月19日去合肥4S店做保养被店内销售推荐以保养的噱头购买延保，当时就和商家表示自己还有保养没有用完，暂时不需要且开车在市内居多，但店内销售说没有期限现在还有活动，出于对店内的信任（买车和保养都是在此4S店）还是购买了此服务！再后面的保养中保养人员从来也没提及此服务，也没有人提及此服务有时效性，2025年11月18日因汽车故障去了4S店想使用购买的此保养服务，被告知不是保养，而是延保，并且已经过期！个人认为4S店存在故意欺诈行为，以保养的名义诱骗客户购买延保，我也并没有享受到此项服务，就被告知延保过期，4S店工作人员也没有提醒，对于4S店没有任何成本损失，在消费者不知情的情况下以保养的名义骗我签约，诱导消费，希望监管部门秉公处理，严惩商家，还消费者公道。