我2023年购买的2022款奔驰GLC 260 L,现在车辆刚过质保期就提示电子水泵故障。据4S店、奔驰专修门店的维修人员以及拖车师傅反馈,此问题是奔驰的通病,他们每天都要接待很多出现这类问题的车辆。而且,维修费用还很贵,4S店报价要9000多元,外面的奔驰专修门店也要4000多元。奔驰出现这样的质量问题,实在太败好感了,这种通病我认为不该由消费者买单。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
