北京奔驰GLC定时挡板断裂要求保修处理

投诉编号：【1630119】 投诉时间：2026-04-14 21:39 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2021款 GLC 260 L 4MATIC 动感型

6万公里正常使用，无事故，全程4S店保养的情况下，奔驰车发动机内一个固定件，非磨损件无故折断。反映给奔驰车厂方，至今不承认质量问题，且拒绝给予解释断裂的原因。以三包时间为由，拒绝承担维修。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。