华晨宝马5系经销商未检查座椅通风故障

我于2023年2月在福建省泉州市某汽车销售公司购买了一辆宝马五系轿车，车辆享有三年质保期，至2026年2月14日到期。 2026年2月2日，即车辆出保前，我主动将车送至该4S店进行“全车大检查”，以确保车辆状况良好。当时因天气凉爽，未使用座椅通风功能，4S店在检查后也未告知该功能存在任何问题。 2026年4月，天气转热，我首次开启座椅通风功能时，发现座椅会出现异常振动。我立即将车开回4S店进行检测。4S店初步判断，问题可能是座椅塌陷导致与通风电机接触，进而产生异响及震动，需要拆解座椅进一步确认。但店方以“车辆已出保”为由，表示即使是检查也需要收取1600元工时费，拒绝提供免费保修服务。 我的观点与依据： 故障属于质量问题，非易损件：我的车辆至今仅行驶4万公里，车况良好。座椅通风系统并非易损件或消耗件，正常使用三年就出现故障，属于典型的产品质量问题。 4S店存在检测疏忽：我在质保期内主动到店进行“全车大检查”，4S店作为专业服务机构，有责任和义务进行全面、细致的检测。未能发现座椅通风这一明显功能性故障，是其检测流程存在疏漏的直接体现。 参考类似案例：近期福州一位宝马X3车主也遭遇了类似情况，其车辆在延保到期前到店检测，4S店同样未能查出发动机脚垫问题，导致出保后故障显现。最终在媒体介入下，4S店承认应优化检修流程并解决了问题。这证明了此类“保内漏检”的情况并非个例，且责任方应为4S店。 4S店因自身疏忽未能及时发现并记录故障，导致消费者错失保修机会，此举损害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》第二十三条，机动车瑕疵争议由经营者承担举证责任。店方无法证明该故障是出保后新发生的人为损坏，且出保前检查存在疏忽，应当推定为此前遗留的质量问题，予以免费保修。 投诉诉求：要求对座椅通风振动故障进行免费检查并免费维修（含所有工时费与材料费）。