比亚迪秦新能源车辆动力电池严重衰减

2015年购买的比亚迪14款秦DM，厂家承诺电池电芯终身质保，标准纯电续航70公里，电池容量13度电。现纯电实际续航仅25公里，充电电量仅5度电，电池衰减严重。前往4S店检测并要求更换电池，4S店仅称电池衰减正常、容量良好，不予更换，并以涉及厂家数据问题为由拒绝提供质保标准及具体检测数据。根据国家相关规定，新能源汽车电池衰减超15%即可达到更换标准，该车电池容量衰减早已远超此标准。我要求厂家兑现质保承诺更换电池。请相关部门为消费者主持公道。