别克威朗车辆行驶中异常熄火 燃油泵故障

本人于2022年8月16日购买2022款别克威朗Pro。2026年4月13日上午11点半至12点之间，车辆在高速公路隧道内正常行驶时，车辆突然动力缺失、熄火、无法供油，被迫停在隧道中，情况极度危险，险些引发重大交通事故，对我及家人生命安全造成严重威胁。后经高速救援拖至贵阳4S店（贵州汽车销售服务有限公司）检修，确诊为燃油泵控制模块（原厂型号：13537053）故障。我了解到：1.?同款13537053燃油模块存在密封缺陷、易受潮失效，已在君威、昂科威等车型大规模召回，更换为13534820/13534821改进型号。2.?威朗Pro搭载同型号13537053模块，网上大量车主投诉行驶中突然熄火，属共性质量缺陷。3.?该车发动机及关键部件厂家承诺8年/16万公里超长质保，燃油模块属于动力总成核心安全部件，目前车辆仍在质保期内。4.?4S店及厂家以“该车型未召回”为由，要求自费维修，拒绝质保索赔。5.?我已拨打厂家400官方客服电话反馈问题，客服明确告知车辆8年/16万公里动力总成质保未过期、整车质保已过期，但仍以“未召回”为由，拒绝为我免费更换故障燃油模块。厂家双标对待、漠视安全：明知模块缺陷、其他车型已召回，却以“位置不同无风险”为由，不对威朗Pro召回；明明车辆仍在动力总成质保期内，却以“未召回”为借口推诿责任，故障后仍拒免费更换。高速隧道熄火属致命安全隐患，严重危害公共安全，厂家此举完全漠视消费者生命安全与合法权益。我的诉求：1.免费更换改进型燃油模块（型号13534821），彻底消除安全隐患。2.承担本次救援、检测、维修全部费用。3.?公开说明威朗Pro燃油模块（型号13537053）缺陷及召回方案，保障广大车主行驶安全。4.对此次危及生命的质量缺陷道歉并赔偿相关损失。希望厂家正视问题、承担责任，不要让消费者用生命冒险。