我购买的零跑C10增程版汽车，在行驶150多公里时仪表显示增程器自动开启，开启后车辆失去动力无法行驶，高速行驶时极易引发事故。该问题已持续两个多月，4S店检测确认原因为电池压差过大。我已向厂家申请更换电池但未获通过。我的车辆定期进行保养，希望商家能认真对待此情况，进一步改进并查明问题根源。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
