2025年12月11日发现变速器异响,联系售后称到店查看,2026年1月2到店维修,检查说都正常,且给不出事实依据,草草打发让走,且上传视频给客服依旧不予处理,挂挡异响,不顺畅。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。