2025年7月20日在4S店购买的车辆,提车不到半个月发动机即报故障码。期间先后在4S店更换1个配件、其他店铺更换3个配件,累计往返十余次,持续维修或奔波于维修途中。4S店已更换所有可更换部件,确认无件可换且无力继续维修。现因车辆质量问题,要求换车、退车并赔偿由此造成的损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。