欧拉闪电猫刹车异响 车机断网 空调异味

本人为2022年12月购买的欧拉闪电猫首批车主，车辆仍在5年15万公里整车质保期内。目前车辆存在四项厂家已确认的首批车共性质量缺陷，多次与4S店沟通，对方以“需到店检查”“无处理方案”为由推诿，拒不按厂家内部技术公告执行免费维修，严重侵害车主合法权益。具体问题如下：1.冬季倒车刹车异响：冷车倒车时后轮刹车出现明显尖锐异响，厂家内部技术服务公告TSB-2023-07-012明确可免费更换改进型后轮刹车片。2.空调暖风霉臭异味：开启暖风后空调出风口散发严重霉臭味，厂家内部技术服务公告明确可免费刷写AC系统V2.3.5版本程序并对蒸发箱进行深度清洗。3.车机4G频繁断连：车机网络经常性掉线、无信号，影响导航、语音及车联网功能，厂家内部技术服务公告明确可先升级车机V1.8.6版本，无效则免费更换4G模块。4.中控空调旋钮故障：空调物理旋钮卡顿、转动困难，厂家内部技术服务公告明确可免费更换空调旋钮总成。以上问题均为欧拉闪电猫首批车普遍存在的设计缺陷，并非个人使用不当造成。4S店明知有厂家官方处理方案，仍故意拖延、敷衍，不主动备货、不落实免费维修政策。车主诉求如下：1.要求厂家立即责成宿迁当地4S店，严格按照厂家内部技术服务公告，对上述四项问题全部免费维修处理。2.要求4S店提前备好改进型刹车片、空调旋钮总成、4G模块等相关配件，避免到店无件可换再次拖延。3.本人到店后直接按厂家文件执行维修，无需重复检查、上报、等待审批。4.全程不承担任何工时费、配件费，厂家与4S店不得设置任何附加条件。5.请平台协助监督，督促厂家尽快落实处理，保障车主合法权益。