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欧拉闪电猫驾驶辅助故障 360影像黑屏

投诉编号:【1521359】 投诉时间:2025-10-17 17:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉闪电猫 投诉车型:2022款 555km 尊贵版

车子于2024年9月16号开始出现360影像黑屏无法使用的情况,最初反馈商家给的结论是汽车升级系统问题。后于24年10月13号到店升级后14号又出现黑屏无法使用的情况,后与商家沟通重置车辆多次均无效,中间还出现高速行驶车辆报警长达一小时。持续到12月4号商家提出更换智驾模块,12月7号更换完成后。25年1月9号又出现黑屏问题持续到,6月14商家才反馈再次更换智驾模块。6月17更换完成,开车不仅出现黑屏问题,且出现车辆无信号,辅助驾驶提醒无法使用等情况,后商家给到解释系统问题无法解决。持续到2025年10月17仍无解决问题。

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