4s店同意退订金,也发起了退订金,但是在流程上仍然处于第一步,我给厂家打过电话,厂家表示流程要在4s店走完才能流转到他们那里,我有理由怀疑他们在拖时间,就是不点审批。我的诉求是一周直接走完流程,快点把我的订金退给我。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000