哈弗大狗PLUS车辆车身异响尾门开启异响

车辆自购车起，减速、加速、上坡及左右转弯时，左右A柱和B柱位置出现异响，声音类似铁件裂开。起初听音乐时可掩盖，但随时间推移，音乐已无法盖过异响。尾门开启时，尾翼禁锢螺丝脱落并卡在尾门夹缝内，来回晃动。上次投诉到现在服务站售后的负责人连个电话都没有厂家和服务站一起逃避问题试问长城的一贯的以用户体验为主只是魏建军嘴上说一说就完事了？