我于2026年3月31日全款购买哈弗H6经典款SUV。第一个问题:4月10日我查看车辆一致性证书时,才发现该车生产日期为2025年10月27日,与购买日期相差5个月以上,完全符合库存车标准,但销售沟通时未告知该车为长库存车,我仍按正常新车价格购入。若事先告知该车生产超过5个月,我肯定不会购买。我拨打厂家400客服电话投诉,对方回复称对库存车未作定义,对相关门店销售未告知车辆生产日期一事避而不谈,仅表示会督促相关门店解决,而相关门店也未给出可行解决方案,双方互相推诿。第二个问题:购买保险时,相关人员诱导我购买其推出的《出行无忧》套餐,额外收取2250元。他们将《出行无忧》套餐与保险的多个选项放在一起介绍,称不购买《出行无忧》套餐保险费用约六千零点,购买该套餐后费用约6237.37元,我一直以为这笔费用全部是人寿保险的一部分,便签字确认。这明显属于诱导消费,我也不相信自己的首年保险费用能达到6000多元。后来先让我支付2250元时,我发现收款单位并非保险公司,才意识到存在问题,经查实际我的保险费用仅为3987.37元。对此,厂家400客服称《出行无忧》套餐是长城推出的,我已签字付款,因此认为无问题。
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