梅赛德斯奔驰EQS车窗气囊故障 厂家拒绝维修

车辆仪表盘持续提示“右车窗气囊故障”，经授权售后检测确认为气囊系统部件故障。该车辆无碰撞、无改装、无拆装、无外力损坏，故障属于车辆自身质量问题，非使用损耗。车窗气囊作为车辆被动安全关键部件，在发生侧面碰撞时直接关系驾乘人员生命安全，其无故失效属于严重危及人身安全的不合理危险，构成《产品质量法》意义上的产品缺陷，存在重大安全隐患。车主多次向相关厂家及售后反映该问题，但对方以“过三年三包期”为由拒绝免费维修，仅提供优惠付费维修方案，拒不履行缺陷产品消除危险的法定义务，严重侵害消费者安全权。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十五条，该车辆2022年6月交付，至今未满4年，仍在法定十年缺陷追偿期内，厂家依法必须承担免费维修责任。现要求厂家对车辆进行免费检测、免费维修，彻底消除安全隐患，恳请相关平台协助督办。