车辆于1月4日购买,3月15日开始出现异响。第一次前往4S店时,对方回复称这是正常现象。然而,截至目前,噪音出现得愈发频繁,该现象已严重影响我的驾驶体验和行车安全。我多次与4S店沟通,对方仍坚称这是正常现象。申请诉求:要求4S店彻底解决车辆行驶过程中发出的异响及口哨声,而非敷衍处理。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。