上汽奥迪E5 Sportback车门色差 尾翼破损

2026年3月下旬购车，4月10日发现车辆左后门存在色差，4月12日发现车辆尾翼存在破损，商家不给解决，不提出解决方案，让我自行联系厂家自行联系鉴定公司，在这期间产生的一切费用要我自行承担。商家的行为严重违背了消费者权益保护法的规定内容，要求商家履行职责。