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上汽奥迪E5 Sportback隐瞒电子后视镜选配

投诉编号:【1621998】 投诉时间:2026-04-01 11:31 投诉品牌:上汽奥迪 投诉车系:奥迪E5 Sportback 投诉车型:2026款 先锋Plus型

我于2026年3月3日提车,当时提车时,销售仅告知是限时优惠3万,却未如实说明此优惠是因为该车为库存车,且是去年9月份生产的,已超过6个月库存周期。最重要的是,当时我明确要求选配普通后视镜,4S店销售却称电子后视镜是该型号的必备配置。然而,上汽奥迪官方解释,电子后视镜可自由选配,并非必须配置。这是否意味着4S店急于将库存车出手,才谎称其为必须配置?这难道不是严重欺骗消费者吗?另外,关于5000元的选装项目,当时销售的说法是亏钱赠送,但我近日咨询后得知,该项目本就是免费的。这难道不也是欺骗消费者的行为吗?我上次投诉后,至今未得到任何解决方案。

上汽奥迪厂家回复:经核查,消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了,后续有方案会第一时间反馈平台。

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