本人于2023年3月购入宝马x1行驶至1.2万公里时刹车片开始报警后经投诉协调后经销商予以更换今年3月车辆行驶至3.8万公里时再次报警要更换前后刹车片。宝马的质量真的堪忧啊,4万公里不到,已经要换两次刹车片了,希望有相关部门予以介入,本人要求免费更换前后刹车片。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!