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领克07 EM-P芯片算力闲置 未升级四向记录仪

投诉编号:【1628454】 投诉时间:2026-04-12 13:56 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Halo

本人为2024款领克07车主,现就领克汽车在硬件完全支持的情况下人为限制/屏蔽核心功能、损害车主权益一事进行投诉。1.硬件冗余与功能缺失矛盾:该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充沛,并配备360°环视摄像头硬件,但厂家以“硬件底层不支持”为由,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)和转向补盲功能,事实证明,第三方已在同硬件架构上实现上述功能,厂家所谓“不支持”属虚假陈述。2.智舱体验不作为:算力浪费,在双芯片算力支撑下,Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未提供,系统优化极差;硬件闲置,高精度GPS硬件无法实现车道级导航;功能倒退,虽传感器配置优于老款,但自动泊车、直进直出等功能反而不如数年前旧款。3.领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴,作为2024款07车主,坚决反对重蹈覆辙,在硬件冗余、算力支撑的前提下,人为锁死核心安全功能透支品牌信誉,要求领克官方不再以“底层架构”为借口,在下个OTA版本中对齐基础功能:正视硬件冗余,限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能;优化系统视觉体验(如透明Dock等);给出明确的功能更新时间表,而非机械回复“硬件不支持”。

领克厂家回复:您的反馈我们已经收到,感谢您的支持!

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