2025年11月买的车，除了一次性付完车款，app交了5000订金，销售人员当时承诺买完车几个工作日会退还，但是目前还没有收到退还的订金，经多次和销售人员沟通，都说再等一等，遥遥无期！当时买车答应的购车补贴款8000元（自己交了过票费1500），目前还没有收到。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司喀什欣承世航4S店反馈：下定5000定金已退，政府补贴以当地政策为准，一般3-6个月打款时间。建议耐心等待。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！“
