


早几年就已经开裂了,当时因为不了解车子的质保规定,还以为车子本身经常停放在露天场所导致开裂。最近才在网上发现这是批量性的质量事件。既然是批量性的质量事件,为什么销售公司没有打电话给我确认和告知。导致我延误了质保。而且随着时间的拉长,这个开裂现象越来越严重。既然是批量性的缺陷。为什么对我们车主没有告知,我现在的诉求就是4s店给我免费更换开裂部件。因为这本身就是批量性的质量事故并不是我的使用不当,虽然过了质保,但是这个问题出现的时候还在质保期内。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
