一汽丰田亚洲龙官方APP保养套餐不兑现

2025年07月19日，本人在西安4S店买了一辆亚洲龙，车辆信息绑定在一汽丰田官方APP上，APP显示有6次保养的套餐，其套餐上明确了销售单号、购买日期、实付金额、套餐可使用状态、保养内容、可以核销的核销码，但4S店不予兑现保养套餐，4S店回复说：APP上显示的保养套餐只是他们店里在一汽丰田官方APP上为车主做的套餐模版，需要车主交费购买才能使用；但APP上并没有显示该套餐为模版，既然为模版为啥会显示销售单号、实付金额、套餐可使用状态、保养内容、购买日期、有可以核销的核销码？要求4S店按照一汽丰田APP兑现保养套餐。