车辆购买于2020年11月,在质保期内就出现了锈蚀现象。当地4S店称不影响使用,不用处理。车辆轮毂生锈,4S店之前虽给换过,但使用一段时间后还是生锈。此外,车辆左后门喇叭口处也出现了生锈情况。我投诉平台后厂家不仅不联系我,还在平台留言说联系我了,这是什么态度啊,我的诉求很简单,就是要求厂家免费给我我更换左后车门和轮毂。厂家却以车辆已过质保期为由,拒绝更换。难道这锈蚀问题不是质量问题吗?希望能给得到解决
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