



我的车辆为长安第三代CS75PLUS,自去年起出现多项电器故障:右侧并线辅助在后方无任何车辆、无障碍物的情况下自行点亮报警;车机中控屏突然发出“嘭”的异响后黑屏长达十几分钟;空调总开关键按压偶尔无反应。我已提供清晰视频证据,但4S店多次以“无故障码”为由拒绝检修,厂家也声称属于正常现象。现4S店不解决去年就存在的故障,反而调查我今年发生的事故,试图转移问题、推卸质保责任,并要求我再次到店拷贝行车记录仪,属于故意拖延、刁难消费者。我已经提供清晰视频,证明车辆在正常行驶中,后方、侧方完全无车辆、无障碍物时,右侧并线辅助指示灯自行无故点亮,同时伴随车机黑屏、空调按键失灵。此外,吸烟检测频繁报警,人脸识别关闭后仍可进行并成功识别。这些问题自去年(2025年7月22日)就已存在,早于今年(2026年1月27日)的事故,与事故无关。三包法明确规定,举证责任在经销商和厂家,我已完成举证义务,没有义务再配合他们反复到店拷贝记录仪、故意拖延时间。本人已多次到4S店检查,4S店和厂家均以无故障码为由拒绝检修和索赔;厂家技术人员看过视频后,仍声称属于正常现象,明显不符合车辆正常使用逻辑。更不合理的是,4S店不解决去年就存在的质量问题,反而刻意调查我今年发生的事故,试图转移问题、推卸质保责任,并要求我再次到店拷贝行车记录仪,属于故意刁难、拖延质保。我多次要求更换右侧并线辅助模块,每次均被以没有故障码为由拒绝。这些问题均为偶发性,且均无故障码。我已尽可能拍摄行驶中出现问题的视频,实在不知道该如何为他们找到故障码。目前我还有其他问题的视频,但无法全部上传,如需可提供所有故障视频。我这边也有与厂家的通话录音及与4S店的聊天记录。
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