奇瑞瑞虎5x新车变速箱异响 转向卡滞

本人于2026年2月9日购买奇瑞瑞虎5X车型，购车仅2个月，行驶里程仅1200公里，车辆尚在三包有效期内。使用过程中，车辆出现变速箱故障、转向系统异常拉扯等严重安全性能故障，故障间歇性发作、时好时坏，严重影响正常驾驶，存在极大行车安全隐患。经4S店检测及沟通，店内工作人员已明确承认，该故障属于出厂装配质量问题，并非人为使用、改装或外力因素造成。本人多次与4S店协商处理方案，对方仅同意维修，或以赠送保养、小额补偿等方式敷衍搪塞，拒绝按照国家汽车三包相关法律法规履行退换车义务，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，强烈要求厂家及4S店正视严重质量问题，依据汽车三包政策为我更换全新车辆，望平台予以监督协调，尽快处理。