奇瑞瑞虎5x保养多收机油费用 玻璃水使用副厂

第一：我的车用4.5升机油，开单给我开的5升机油，多收半升的钱，而且另外半升不知道从哪调对的，不是新机油。第二：我买车时4S店销售给我加的原厂的玻璃水，在北京房山做保养也是原厂玻璃水，在保定这家做保养就用就给我用杂牌玻璃水，我回丰宁，玻璃水直接给我冻上了，到修理厂告诉我车的雨刷器坏了。最近总下雨，来4S店修车还没货，严重影响驾驶安全。是不是外地的经销商都不用原厂的配件，我保养用的到底是什么机油。要求奇瑞公司处理保定的经销商。