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零跑C01行驶中方向跑偏走不了直线

投诉编号:【1627824】 投诉时间:2026-04-11 11:08 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 长续航版

本人车辆出现行驶跑偏故障,已在零跑官方售后门店针对同一问题维修不止5次,每次维修后短期内看似正常,行驶一段时间后跑偏问题再次出现,故障反复无法根治,严重影响行车安全与正常使用。多次维修无果,厂家及售后门店未从根本上解决问题,给车主造成极大困扰与时间成本。依据国家汽车三包规定,同一质量问题累计修理超过4次,消费者可要求退换车。现投诉零跑汽车厂家售后不作为、故障维修不彻底,要求厂家高度重视,派专业技术人员彻底解决问题,辖区售后答复让等新的售后店开业让去做四轮定位,简直滑天下之大稽,马上超过四年质保了,就这么拖着我行了对吗?如仍无法修复,请依法履行三包义务,为车主办理退换车,并承担相应责任。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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