

P1截图显示,车辆在晚上充满电后,动态续航里程为619公里;P2截图显示,当天下午4点用车时,动态续航里程变为597公里。车辆仅停放了12个小时,续航就减少了22公里。当天气温为18℃,并非寒冷天气,因此可以排除天气因素对续航的影响。P3截图是我在售后群反馈这一问题时的情况,售后人员却以天气原因为由敷衍了事。同时,我在车主群和网络上了解到,不少零跑汽车的车主都遇到了类似的异常掉续航问题。售后不仅没有提供有效的解决办法,还消极对待车主的诉求,这种态度严重影响了我们的用车体验。初步分析,异常掉续航的原因可能有两个:一是小电瓶亏电导致;二是BMS(电池管理系统)管理有待优化。希望零跑官方能够重视这一异常掉续航问题,积极采取措施加以解决,从而提升用户体验。
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