东风日产逍客发电机运行中甩油

本人车辆为日产逍客2019款2.0L车型，车辆正常使用、按时保养，近期发现发电机前端严重甩油，油污已飞溅至发电机皮带、涨紧轮及周边机舱部件。经了解，该款车型搭载的博世发电机存在批次性设计缺陷，油封与单向轮密封失效是通病，大量同款车主均出现相同故障，并非个人使用不当造成。发电机甩出的油污会导致皮带打滑、异响、加速磨损，存在行驶中皮带断裂、车辆熄火、失去转向助力等严重安全隐患，危及行车安全。厂家后续已推出改进型发电机配件，足以证明厂家早已知晓该质量缺陷。目前车辆已过原厂质保期，但该问题属于产品质量缺陷，并非正常损耗。联系东风日产官方客服95027后，对方仅以过保为由要求自费更换，拒绝承担质量缺陷责任，处理方式不合理、不负责。