




2023款日产逍客质保期内频繁亏电无法启动,多次维修4S店查不出根源,仅反复换电瓶投诉内容本人2023年11月购买2023款日产逍客2.0LCVT领先版,车辆目前仍在质保期。自2024年11月第一次出现电瓶亏电无法启动后,该问题反复发生,至今已出现五六次,每次都需要搭电才能启动,严重影响日常用车。期间多次前往4S店检测,工作人员均表示未检测到漏电、电瓶性能正常,仅通过搭电、、电池充电、更换电瓶处理。但每次换新电瓶或者充满电后,车辆最多使用2-3个月就再次亏电趴窝,问题始终无法解决,外边专业维修店检查说是发电机间歇性故障,有时正常充电有时不能正常充电,但去4S检查不出任何问题,也不承认发电机故障问题,多次投诉无果,商家拒绝处理,我不认可这样的处理结果车辆属于新车,不存在长期停放、行驶里程少等问题,上班日常正常通勤使用,反复亏电明显属于车辆本身质量缺陷。4S店多次检测均敷衍了事,不排查根本故障原因,仅靠更换电瓶治标不治本,拒不履行三包维修义务。现要求东风日产厂家及4S店:1.?安排专业技术人员全面彻底排查亏电故障根源,出具书面检测结果; 2.?对车辆故障进行免费彻底维修,确保不再出现同类问题; 3.?厂家介入督办,保障消费者合法用车权益。 4.赔偿多次因为车子无法启动耽误上班导致请假打车和到外边维修检查等经济损失
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
