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东风日产奇骏·荣耀主驾驶侧面座椅开裂明显

投诉编号:【1627582】 投诉时间:2026-04-10 19:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏·荣耀 投诉车型:2022款 2.0L 两驱 智联舒享版

2025年10月8日发现主驾左侧立面座椅开裂,数次拨打95027电话并与哈尔滨4S店沟通协商,4S店同意更换主驾座椅套!将相关视频、佐证照片发给售后约定2026年清明节假期去4S店更换!2026年3月19号4S店售后发来微信语音电话,告知说厂家回复说我的座椅裂痕是磨损造成的,不予更换。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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