东风日产奇骏·荣耀车机黑屏死机 无法使用

厂家推送升级中大屏导航卡死了，到售后去检查导航死机了不能用了，反馈厂家了，车是25年9月份质保到期了，过保了厂家就不管了，我的大屏导航之前一点毛病都没有，厂家不推送升级我的大屏也不能坏，我打了好多次日产售后电话也没有人给我答复的。