2025年10月8日发现主驾左侧立面座椅开裂,数次拨打95027电话并与哈尔滨4S店沟通协商,4S店同意更换主驾座椅套!将相关视频、佐证照片发给售后约定2026年清明节假期去4S店更换!2026年3月19号4S店售后发来微信语音电话告知说厂家回复说我的座椅裂痕是磨损造成的不予更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。