2026年4月5日我驾车不慎发生剐蹭导致右前轮毂和轮胎损坏，将轮毂喷漆修复后，因为汽车行驶里程较少遂决定只更换一条右前轮胎，于是我到福州永达别克4s店(高仕路店)更换轮胎，我明确要求更换原厂胎，4s店在不告知顾客的情况下，满口答应更换原厂胎并收取费用进行操作，但后来被我发现更换的非原厂胎，我的原厂胎是米其林浩悦3，但是4s店更换的是米其林浩悦5，并未对我进行告知，这导致我前轮两个同轴轮子的轮胎型号和花纹不一致，存在安全隐患，尤其四月份是雨季，也让我开车上路行驶，按照国家发布的汽车的上路标准硬性要求同轴轮胎必须型号和花纹要一致，否则有可能带来操控风险和安全问题，我就是为了符合上路标准才选择去4s店，但4s作为专业的汽车服务机构为了卖出一条轮胎居然完全漠视上路安全标准，同时我还发现我新修的轮毂出现了大量明显划痕和漆面破损，遂至永达别克4s店(高仕路店)进行理论，结果对方服务态度极差，说换轮胎就是会划伤轮毂，如果有一些不可避免的划伤我是可以理解，但是这个新修的轮毂的划伤位置多且面积很大，该4s店在维修时是否有站在保护顾客财产的立场上我表示怀疑，同时4s店又罔顾国家标准以自己的经验之谈说同轴轮胎花纹不一致没有影响，对此我表示不认可，于是该4s店接待人员便不耐烦在4s店大门口斥责顾客事多，把顾客留在原地自己进店吹空调，不仅提供的轮胎非原厂胎，货不对板，损坏顾客轮毂，服务态度还极其恶劣
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
