埃安AION S动力电池严重衰减 续航降低

本人名下广汽埃安s炫630品牌新能源车辆，车辆尚在质保周期时，就出现电池单体电压固定卡在3.8V、续航无故缩水25度以上、行驶中断崖式掉电的明显故障，当时前往门店进店检测，工作人员核查后告知无异常，未排查出电池BMS策略隐患、电芯一致性故障等核心问题，未做合规备案检修。近期车辆故障全面加重，我再次到店申请检测质保，4S店提交资料至厂家后，厂家单方面判定为“电池正常衰减”驳回申请。后续4S店及品牌400客服统一口径，口头否认车辆存在电压限制、电池保护异常问题，拒不提供电池SOH实际容量、电芯压差数据、全程BMS后台日志、质保期原始车况记录等书面检测凭证，仅凭话术敷衍搪塞。该故障源头明确萌芽于车辆三包质保期内，因门店专业排查失职遗留隐患，绝非本人后期使用人为损耗。车企与门店刻意混淆“正常物理衰减”和“出厂电池/程序先天故障”概念，规避自身质保责任，严重侵害消费者合法权益。责令商家调取车辆全周期BMS后台原始数据，出具带公章的完整电池检测报告?对质保期内遗留的电池电压异常、续航虚标故障，依法履行免费质保检修义务?杜绝口头敷衍推诿，全程书面同步处理进展