车辆于2023年8月购买,厂家三电质保政策为三年或30万公里。车辆行驶210000公里后出现差速器损坏故障,我将车辆拖至广汽埃安4S店,车辆停放多日。厂家与4S店相互推诿,问题一直未得到解决,严重损害了我的权益。现要求:免费维修、更换配件、退换车辆或赔偿损失,请尽快处理。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。