自2024年起,车辆在起步或倒车时,后备厢处会出现“咯噔咯噔”的异响,起初异响很轻微,如今愈发明显。2024年10月国庆节期间,我拨打汽车售后热线咨询,客服回复称后羊角异响问题未被召回,需自费更换后羊角总成。上网查询后发现,不少车友都反映过此类问题,主要原因是后羊角的胶套存在质量问题,大部分车友在车辆行驶4 - 5万公里后出现该情况,这属于通病,且很多车辆已过保修期,不过仍有不少4S店为车主免费更换。要求:免费更换后桥左右羊角总成,以解决羊角异响问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
