蔚来EC6内饰镀铬塑料件起泡分层

本人于2021年购买该蔚来车型，至今车辆仅使用约5年，行驶里程正常，日常均按时在蔚来官方服务中心保养维护，无任何不当使用、改装及事故情况。 近期发现车辆内饰换挡区域镀铬装饰件出现非人为的镀层起泡、脱落、掉漆问题（附故障照片），前往蔚来官方服务中心检修后，厂家竟以「属于老化问题、不属于质量问题」为由，拒绝履行终身质保义务。 车辆内饰镀铬件正常设计使用寿命远高于5年，5年车龄完全处于正常使用周期内，远未达到正常老化失效的程度，该故障明显属于产品本身生产工艺缺陷、涂层附着力不足导致的质量问题，并非正常自然老化。 此前已通过12315平台投诉调解，但厂家依旧推诿扯皮，无视消费者合法权益，拒绝履行质保承诺。 诉求：1.要求蔚来厂家正视产品质量问题，立即履行终身质保义务，对故障镀铬装饰件进行免费更换；2.要求厂家给出明确处理方案与完成时限，拒绝以「老化」为借口敷衍消费者、逃避质量责任。 恳请平台协助督促厂家妥善处理，维护车主合法权益。