蔚来EC6销售诱导锁单 不予退还定金

2025年10月12日，本人在店内沟通下准备购买蔚来EC6，数量1台，当天销售承诺当日交定可以享受国补政策，哄骗我们交了5000定金，期间全程销售操作本人手机收取验证码进行锁单，期间未向我告知未锁单支付定金有三日犹豫期。因家里突然意外事件经考虑后放弃买车想法，但该4S店强买强卖，且在交付定金之前，销售并没有告知不可以退还，只是诱导我说他给我的价格已经是最优惠了，过了今天就享受不到国补优惠政策等等理由哄骗我交付定金。期间多次联系该销售要求更换蔚来品牌其他车型，销售告知换其他车型原定金也只能作废不能抵换，本人要求立即取消该订单，并联系官方客服停止运送，但销售说取消订单也必须车到了以后，算我违约后才能取消订单定金作废。该销售行为属实是欺诈消费者，侵犯消费者知情权，未主动告知犹豫期相关内容。多次联系蔚来官方客户反应此问题，没有回应。现就这两个问题进行反映，要求退款定金5000元请跟进。