我在2022年7月购买了元plus车,质保期内,贯穿尾灯坏了,没有肉眼可见的碰撞痕迹(4s店人员已查看确认),说可能为使用酒精含量高的玻璃水腐蚀导致,此说法不能接受,明显就是推脱之词!同类案例大量存在,绝非偶然!经网络搜索发现,已有多位位网车主反馈同款车型尾灯开裂问题,且开裂位置、形态高度相似。明显是质量问题导致,要求厂家承担质保服务!
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。