零跑C11充不满电自动跳枪 电池压差大

我的零跑C11,2026.4.4充电过程中，充到76%时自动断电，2026.4.5经山西太原零跑中心检测，该车辆读取车辆数据流，单体最高电压为3.537V，最低为3.360V，该车辆电池存在压差问题，压差达到了0.177V，远高于行业标准0.03V-0.05V。本人一直在4S店做保养，因在质保范围内，年限、公里数都符合质保要求。4S店回复要返厂维修，说厂家不同意更换，本人坚决不同意。拆包维修会对我的人身安全造成极大的隐患，故要求更换全新的电池包。因2021改款c11是压差问题高发批次，了解有过厂家主动更换，但本人未接到过4S店电话，故不知情。希望能给予监督，让消费者保护自己的合法权益，放心、安心的使用。并按国家三包规定，从我交车当天开始算维修天数，从第6天起给与交通补偿。因产品质量问题的原因，更换电池包后，对于车辆的贬值，给与一定的补偿。