购车10个月左右，车辆行驶里程21000公里，发现前轮胎外侧磨损、后轮胎内侧磨损，此前未发现该问题，近期前轮胎外侧花纹已磨光才引起注意。与相关维修门店沟通多次后，进行了四轮定位，检测发现前轮一侧数据异常，调整后车辆出现方向跑偏，后又调回原有数据。期间，相关维修门店工作人员到本人所在地采集一次数据，店内也采集过一次数据，评估结果为车辆质量无问题。本人有多位从事汽车维修行业的朋友，他们一致认为车辆存在质量问题。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
