理想L6车顶天幕玻璃无撞击自行开裂

2026年4月5日小孩语音控制打开遮阳帘，然后立刻发现L6天窗玻璃一条超长裂缝自最前端到最后端，一开始还以为是水珠向后滑动造成的，路边停车后检查确实为玻璃开裂。然后立刻联系理想客服，答复要在4S店进行检查定责，遂当天下午驱车到达4S店。天窗外表面目视也没有任何外来车物碰撞的痕迹，理想售后找到一点白色的痕迹（如图示），认定为表面撞击造成，但是如此微小的痕迹造成这么大裂纹，明细不合道理，车顶裂到尾部位置也有同意的痕迹。认为是开裂崩开导致的白色痕迹，不是外部撞击导致。前风挡一切正常，无任何痕迹。理想售后明显推卸责任，不愿意承认是质量问题，引导我们消费者自己走保险理赔。暗示这片玻璃价格高昂，自己走保险是最快捷的，而且目前处于雨季，拖下去对我们消费者非常不利。反正体验感很糟糕，在开具证明的过程中，知晓理想汽车相关的车顶玻璃开裂的数据异常的多。我已自行报保险承担本次维修，不求怎么样，写这篇帖子是为了如实描述这个事件，给后来者开路。