问题：4月4号，在倒车入库时，汽车后方及侧方雷达未识别到立柱，导致车辆剐蹭。 处理：事故发生后，第一时间向理想客服报告了情况，并且上传了行车记录仪。理想方面在进行各种分析后，给出的答复是车辆就是没有提醒，责任方在司机。如此大的立柱没有提醒，若换成是人，后果不堪设想。我对于理想这种处理方案不接受，本身车辆的安全缺陷为什么需要车主来买单？
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
