奇瑞新能源小蚂蚁 3G退网无法远程控制

本人于2021年购置奇瑞小蚂蚁，自购车起全程在奇瑞官方4S店进行保养，车辆无任何改装、无涉水、无碰撞、无违规操作，车况保持完好，所有保养记录均可在4S店系统查询。近期车辆原装3G制式T-BOX模块因运营商3G网络全面退网，出现彻底无信号、无法联网的问题，远程控制、车辆定位、APP互联、车况查询等原厂标配功能全部瘫痪，完全无法使用。该问题并非车辆使用故障、人为损坏或质量问题导致，而是奇瑞厂家在车辆设计、生产阶段，未充分考虑3G网络的生命周期与后续退网趋势，采用即将淘汰的3G制式模块，属于先天设计缺陷与技术规划失误。购车时厂家明确宣传车辆具备远程互联功能，未以任何形式告知消费者该功能存在使用期限、会因网络退网失效，存在明显的信息隐瞒与销售误导。如今因厂家自身设计失误导致车辆核心功能作废，4S店却以超保为由，要求消费者自费1000余元更换4G模块，将厂家的责任转嫁给消费者，严重侵害消费者合法权益。本人全程合规用车、按时保养，无任何过错，不应为厂家的设计缺陷买单。现强烈要求奇瑞厂家正视问题、承担责任，立即免费为本人车辆更换适配的4GT?BOX模块，恢复车辆原厂标配功能。恳请相关部门介入监督，督促厂家履行售后义务，维护消费者的合法权益！