奇瑞新能源小蚂蚁后挡风玻璃自然脱胶

投诉编号：【1624856】 投诉时间：2026-04-06 19:57 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版三元锂 30kW 408km

车辆购买后享受终身整车质保，前天发现尾门关闭声音异常，去4S售后检查后发现是后挡风玻璃自然脱胶，但说不属于质保范围。没有发生事故、不是人为，属于车辆装配质量问题，为什么不属于保修范围？找厂家，厂家客服人员只会推回售后处理，踢皮球，太垃圾了。虽然问题不大，但是这种态度很恶心。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！